弁当販売サイトでクレジットカード決済情報・個人情報、計17,738件が外部に流出した可能性

2021年11月30日、株式会社芝寿しが運営する弁当販売サイト「芝寿しオンラインショップ」に第三者による不正アクセスを受けクレジットカード情報1,607件(1,544名分)、および個人情報16,131名分が流出した可能性があることを公表しました。

情報流出
クレジットカード情報1,607件(1,544 名分)、個人情報16,131名分が流出の可能性
要因
不正アクセス
想定被害額
18,727,700円 (内訳)フォレンジック費用等:6,250,000円、お詫び対応費用:11,291,700円、損害賠償金・訴訟対応費用:1,186,000円
※想定被害額:東京海上日動予想損失額シミュレーションを利用した当サイト独自試算結果

被害企業概要

本社所在地
石川県金沢市いなほ2-4
事業内容
寿し弁当の製造販売
資本金
4,880万円
従業員数
社員:60名、パート他:509名

実施しておきたい対策

脆弱性診断
脆弱性を速やかに把握できるよう、定期的な脆弱性診断の実施、診断ツールの導入
被害事例では、システムの脆弱性を狙った不正アクセスがあったことを把握しています。定期的な脆弱性診断の実施により、未然に脆弱性を把握し、速やかに補修することで不正アクセスを抑制することが可能になります。
不正アクセス抑止機能
既知の攻撃による不正アクセスからWebサイトを保護する仕組みの導入
発見・公表から間もない脆弱性は補修作業が間に合わないケースも考えられます。他のWebサイトで類似の被害が続出するような、よく使われる不正アクセス手段による改ざんであった場合、不正アクセス抑止機能の導入により、脆弱性の補修が反映されていなくとも、攻撃を抑制できる可能性があります。
保有する情報の内容・数量の定期的な確認
Webサイト内に格納されている情報を定期的に整理する運用ルールの策定と実施
不正アクセス等により、万一、流出事故が発生した場合に備え、被害を受ける方が1人でも少なくなるよう、Webサイトに格納する情報は必要最低限とする運用方針です。個人情報は可能な限り、インターネットが接続されていないオフライン環境へ移し、サーバー上には必要最低限の件数としておくことで、事故の際の被害範囲を最小限に抑えることができます。
※なお、個人情報保護法(第22条)では、個人データを利用する必要がなくなった際には、当該個人データを遅滞なく消去する努力義務が定められています。
個人情報保護法<第22条>データ内容の正確性の確保等
個人情報取扱事業者は、利用目的の達成に必要な範囲内において、個人データを正確かつ最新の内容に保つとともに、利用する必要がなくなったときは、当該個人データを遅滞なく消去するよう努めなければならない。
引用:e-Gov法令検索

Case Study
その他のサイバー攻撃 被害事例