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無線製品のサポートセンターへ不正アクセス、メールアドレス情報流出の可能性
不正アクセス 情報漏えい 企業サイト

株式会社フルノシステムズは運用するサポートセンター用のサーバが第三者による不正アクセスを受け、製品のお問い合せフォームを利用した1,068件の個人情報が流出した可能性があると公表しました。
情報流出
問い合わせフォームから送信した利用者1068件のメールアドレス情報
要因
第三者による不正アクセス

被害企業概要

社名
株式会社フルノシステムズ
本社
〒130-0026 東京都墨田区両国3-25-5 JEI両国ビル
資本金
9,000万円
従業員数
140名
事業内容
無線ハンディターミナル事業、無線LAN事業

実施しておきたい対策

脆弱性診断
脆弱性を速やかに把握できるよう、定期的な脆弱性診断の実施、診断ツールの導入
被害事例では、システムの脆弱性を狙った不正アクセスがあったことを把握しています。定期的な脆弱性診断の実施により、未然に脆弱性を把握し、速やかに補修することで不正アクセスを抑制することが可能になります。
脆弱性診断サービス
不正アクセス抑止機能
既知の攻撃による不正アクセスからWebサイトを保護する仕組みの導入
発見・公表から間もない脆弱性は補修作業が間に合わないケースも考えられます。他のWebサイトで類似の被害が続出するような、よく使われる不正アクセス手段による改ざんであった場合、不正アクセス抑止機能の導入により、脆弱性の補修が反映されていなくとも、攻撃を抑制できる可能性があります。
不正アクセス抑止サービス
保有する情報の内容・数量の定期的な確認
Webサイト内に格納されている情報を定期的に整理する運用ルールの策定と実施
不正アクセス等により、万一、流出事故が発生した場合に備え、被害を受ける方が1人でも少なくなるよう、Webサイトに格納する情報は必要最低限とする運用方針です。個人情報は可能な限り、インターネットが接続されていないオフライン環境へ移し、サーバー上には必要最低限の件数としておくことで、事故の際の被害範囲を最小限に抑えることができます。
※なお、個人情報保護法（第22条）では、個人データを利用する必要がなくなった際には、当該個人データを遅滞なく消去する努力義務が定められています。
個人情報保護法＜第22条＞データ内容の正確性の確保等
個人情報取扱事業者は、利用目的の達成に必要な範囲内において、個人データを正確かつ最新の内容に保つとともに、利用する必要がなくなったときは、当該個人データを遅滞なく消去するよう努めなければならない。
引用：e-Gov法令検索

Case Study
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